Kursy w aplikacji Parents
Dotyczy: jak korzystać, gdzie znaleźć i co warto wiedzieć
Kursy w aplikacji Parents
Dotyczy: jak korzystać, gdzie znaleźć i co warto wiedzieć
Zakupiłeś kurs w All About Parenting i zastanawiasz się, jak z niego korzystać? A może Twój kurs zniknął z listy dostępów? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące kursów w aplikacji Parents.
Gdzie znajdę zakupiony kurs?
Wszystkie zakupione kursy są dostępne w aplikacji Parents:
Zaloguj się do aplikacji Parents (na telefonie lub tablecie).
Przejdź do zakładki „Programy" (dolne menu).
Kliknij w kategorię „Dostępy" (górna część ekranu).
Tam znajdziesz zakupiony kurs, gotowy do odtworzenia.
Mój kurs zniknął – co zrobić?
Jeżeli odsłuchałeś kurs w całości, został on automatycznie przeniesiony do zakładki „Gotowe". Aby go przywrócić:
W zakładce „Programy" znajdź filtr „Gotowe" (górna część ekranu).
Kliknij w nazwę kursu.
Potwierdź komunikat „Potwierdzam".
Kurs ponownie pojawi się w kategorii „Dostępy".
Jeśli kurs mimo to nie jest widoczny, spróbuj odświeżyć widok aplikacji, przesuwając ekran w dół.
Na jakich urządzeniach mogę korzystać z kursów?
Aplikacja Parents działa na telefonach, tabletach i iPadach. Na chwilę obecną aplikacja nie jest dostępna na systemie Windows ani przez przeglądarkę internetową.
Czy kursy są dostępne w formie tekstowej?
Kursy dostępne są wyłącznie w formie nagrań audio i wideo w aplikacji. Nie udostępniamy skryptów, transkrypcji ani wersji PDF. Możesz jednak swobodnie wracać do wybranych fragmentów i odtwarzać je wielokrotnie.
Jak pobrać fakturę za kurs?
Kliknij swoje zdjęcie profilowe (prawy górny róg).
Kliknij ikonę koła zębatego.
Wybierz „Rachunki i zakupy", a następnie zakładkę „Zakupy".
Kliknij „Zobacz transakcje".
Przy każdej transakcji znajdziesz przycisk do pobrania faktury.
Udostępnianie kursu partnerowi lub bliskiej osobie
Kurs jest przypisany do adresu e-mail kupującego. Partner może zalogować się do aplikacji tym samym adresem e-mail – system nie pozwala na jednoczesne korzystanie na dwóch urządzeniach, ale możecie korzystać naprzemiennie.
Jeśli chcesz podarować kurs innej osobie, skontaktuj się z nami – podaj imię, nazwisko, telefon i adres e-mail obdarowywanej osoby, a utworzymy dla niej konto z dostępem.
Sekcja Q&A w kursach
Pod każdym odcinkiem kursu znajdziesz zakładkę „Q&A", w której możesz zadać pytanie prowadzącemu trenerowi. Trener otrzymuje powiadomienie i regularnie odpowiada na pytania kursantów.
Konsultacje indywidualne z trenerami
Oprócz kursów oferujemy indywidualne konsultacje online z trenerami – dostępne jako pojedyncza konsultacja, pakiet 3 lub pakiet 6 konsultacji. Szczegóły znajdziesz w naszym sklepie.
Konsultacje i diagnoza ADHD
W ramach All About Parenting dostępne są konsultacje z Ewą Witkowską-Malinowską obejmujące wsparcie w zakresie ADHD i spektrum autyzmu. Diagnoza ADHD nie jest jednak realizowana w ramach naszej platformy – Pani Ewa prowadzi procesy diagnostyczne we własnym zakresie, w Centrum Przestrzeń Akceptacji (kontakt: [email protected], tel. 519 330 128).
E-booki i materiały bonusowe
Niektóre kursy zawierają bonusowe e-booki wysyłane drogą mailową. Jeśli nie otrzymałeś e-booka, sprawdź folder SPAM. Drugi e-book może być wysłany lub udostępniony dopiero po upływie 14-dni od zakupu oferty. (po zakończeniu okresu gwarancji) .
Dwa konta w aplikacji – scalanie
Jeśli masz zakupy na różne adresy e-mail, skontaktuj się z nami – możemy scalić konta. Do czasu scalenia możesz się przełączać: otwórz ustawienia aplikacji, wybierz „Wyloguj", a następnie „Logowanie na inne konto".